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融入血液的南丁格爾精神•發自内心的人性關懷

“小馮,你别跑,這紅包你拿着,我們不能收的……”護士長王娟一邊追着小馮一邊喊着,從醫院三樓一直追到一樓大廳,把未拆封的紅包如數返還給了小馮。看到護士長王娟執意返還,小馮隻好收下,滿懷激動的說“要不是你們對我的細心照顧,我的眼睛也不會恢複的這麼快,為我忙前跑後,有時候連飯也顧不上吃,本想在出院時用紅包表達謝意,您也不收。你們不僅服務好,醫德也好!”“我是您的護士,照顧您是我們應有的職責,紅包不能收,您的心意我領了。”護士長王娟認真的說。

一幕感動的畫面在北京華廈民衆眼科醫院上演,原來是王娟護士長分管樓層的一位眼球破裂住院患者……

馮先生因外傷造成左眼眼球破裂、左眼視網膜脫離……緊急入院,由于傷勢較重,眼底病主任戴維智為其進行急診縫合術,後期住院進一步手術治療。由于突發眼傷,馮先生非常焦慮,情緒極差,又擔心會失明,用定時炸彈形容他一點都不為過,王娟護士長不畏困難,每天幫他換藥、輸液、打水、訂飯,攙扶他去做每一項檢查,安慰他“您看您的眼睛現在在一步一步的恢複,心情好眼睛會好的更快的……”。慢慢的馮先生被王娟護士長的耐心、細心、貼心的服務給融化了,積極配合醫生護士,有時候他還會主動去找護士們聊天,幫助病友。

在戴維智主任的精細治療和王娟護理團隊的精心護理下,馮先生眼睛恢複的很好,辦理了出院手續,王娟護士長囑咐回家後要按時用藥、注意休息、适度用眼等一些事項。在出院的時候就發生了文章開頭的感人一幕。

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“護士的工作是瑣碎、辛苦的,不分白天黑夜,随叫随到,但看到患者重見光明的喜悅,出院時候的微笑告别,很是欣慰。但是紅包我們絕不能收,醫護人員應該廉潔自律,這是北京華廈民衆眼科醫院不能逾越的紅線。”王娟護士長平靜又堅定語氣說道。

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王娟護士長參加護理工作将近10年,始終把患者當“朋友”,用專業的護理與點滴的關懷得到患者與家屬的一緻好評和感謝。作為護士長她以身作則,吃苦耐勞,帶出一支優秀的護理團隊,他們将甘于奉獻、救死扶傷的南丁格爾精神融入血液,融入平時忙碌的工作中,他們用愛心、耐心和責任心對待每一位病人。

在就醫過程中,三分治療,七分護理。一句貼心的話,一個溫暖的舉動,都會比一劑藥方更能減輕病人的緊張與痛苦。北京華廈民衆眼科醫院的醫護人員用自己的行動,不僅向人們展示了專業的技術,還想人們展示了醫務工作者高尚的道德情操;他們将一直秉承“滿意是基礎•感動是目标”的服務理念,無微不至為患者服務,為眼病患者重獲光明而努力。


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戴維智(主任醫師)


北京華廈民衆眼科醫院眼底病科主任

中華醫學會眼科學會北京會員

中國非公眼科委員會委員

北京東城區醫師協會眼科分會副主任委員


專業擅長:複雜白内障、眼外傷、糖尿病的視網膜手術、複雜玻璃體視網膜疾病手術


文章分類: 醫院資訊
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